Un magazin online cu e-Factura este un magazin care, la fiecare comandă plătită, emite singur factura în programul de facturare (Oblio sau SmartBill) și o trimite automat în sistemul RO e-Factura al ANAF, fără ca proprietarul să introducă ceva de mână. Mai jos: ce spune legea, cum merge pas cu pas, ce trebuie să ai înainte, cât costă și un exemplu real, cu cifre. Informațiile legale sunt verificate la 27 octombrie 2026.
Ce spune legea, pe scurt
- Facturile către firme (B2B) se transmit în RO e-Factura din 2024.
- Facturile către persoane fizice (B2C) se transmit din 1 ianuarie 2025, cu sancțiuni aplicabile din iulie 2025.
- Termenul de transmitere este, din 2026, de 5 zile lucrătoare de la emitere.
- Bonurile fiscale nu se transmit. Se transmit facturile. Pentru vânzarea la distanță, adică livrarea prin curier, Codul fiscal cere factură, în afara regimului special pentru vânzări la distanță în Uniunea Europeană.
- Amenzile pentru netransmitere pornesc de la 1.000 de lei pe factură și cresc cu mărimea firmei; la facturile între firme există și o amendă de 15% din valoarea facturii.
Regulile s-au schimbat de mai multe ori în 2025 și 2026 (OUG 69/2024, OUG 89/2025, OG 6/2026), inclusiv termene amânate pentru anumite categorii de firme. Pagina oficială este portalul ANAF, secțiunea RO e-Factura. Cazurile tale concrete le confirmi cu contabilul; noi construim magazinul așa încât regula să fie respectată automat, oricare ar fi ea.
Cum merge, pas cu pas, într-un magazin făcut corect
- Clientul plătește. Cu cardul, prin procesatorul de plăți, sau prin transfer, pe baza unei proforme. Dacă e firmă, codul fiscal se verifică la ANAF în momentul în care îl scrie, ca datele să ajungă corect pe factură.
- Factura se emite singură. Când plata e confirmată, magazinul emite factura prin API în Oblio sau SmartBill, cu seria, cotele de TVA și datele firmei tale. Fără copiat comenzi în programul de facturare.
- Pleacă în e-Factura. Programul de facturare o transmite în sistemul ANAF, din setarea contului tău. Nu intri în program, nu încarci fișiere.
- Clientul o primește pe email, ca PDF, împreună cu confirmarea comenzii și, mai târziu, cu numărul de urmărire al coletului.
- La retur sau anulare, stornarea se face tot automat, pe produsul returnat, și pleacă și ea în e-Factura. Nu rămân facturi emise pentru comenzi care n-au mai avut loc.
- Dacă ai și magazin fizic, vânzarea la tejghea se face din același panou, cu bon fiscal, din același stoc ca site-ul.
Ce trebuie să ai înainte să pornim
- Un cont de Oblio sau SmartBill, cu e-Factura activată și legată de SPV-ul firmei (contabilul te ajută aici).
- Seriile de facturi și de proforme pe care vrei să le folosească magazinul.
- Cotele de TVA pe produse, sau confirmarea că nu ești plătitor de TVA.
- Datele firmei, exact cum apar la ANAF, și contul bancar pentru proforme.
- Politica de retur, ca stornarea să urmeze aceeași regulă.
- Un contabil care să confirme cazurile speciale: ramburs, clienți din alte țări, facturi în euro.
Oblio sau SmartBill?
Amândouă emit facturi, proforme și stornări prin API și le trimit în e-Factura. Alege-l pe cel pe care îl folosește deja contabilul tău, pentru că el lucrează zilnic în el. Abonamentul la programul de facturare îl plătești direct la Oblio sau la SmartBill; integrarea nu costă nimic în plus la noi. Dacă nu ai niciun program, îți spunem după discuție ce se potrivește firmei tale.
Greșelile pe care le vedem cel mai des
- Factura emisă de mână, după câteva zile, când cineva „are timp”. La volum, termenul de 5 zile lucrătoare se pierde.
- Firme cu codul fiscal scris greșit de client și nimeni nu verifică. Factura ajunge la ANAF cu date greșite.
- Returul se face, banii se dau înapoi, dar factura rămâne emisă. Stornarea trebuie să fie automată.
- Două stocuri, în două programe, pentru magazinul fizic și pentru site. Se vinde același produs de două ori.
Cât costă
La noi, facturarea automată și trimiterea în e-Factura fac parte din magazinul online, care pornește de la 2.200 € și e gata în 3–6 săptămâni, cu panou de administrare, plată cu cardul, curieri și cont de client. Separat plătești abonamentul programului de facturare, comisionul procesatorului de plăți, domeniul și găzduirea, toate trecute în ofertă înainte să plătești ceva. Plata e 50% la început, 50% la predare, iar codul rămâne al tău. Detaliile sunt pe pagina magazin online cu e-Factura.
Un exemplu real, cu cifre
Uzato, un magazin de telefoane second-hand din București făcut de noi, lucrează exact așa din iulie 2026: 2.388 de comenzi plătite în primele 16 săptămâni, între 190 și 276 pe săptămână în septembrie–octombrie, fiecare cu factura emisă automat în SmartBill și trimisă în e-Factura. Nimeni nu scrie facturi de mână acolo. Tot ce am construit, cu cifrele măsurate, e în studiul de caz Uzato.
Întrebări frecvente
Trebuie să trimit și bonurile fiscale în e-Factura?
Nu. Bonul fiscal emis de casa de marcat rămâne bon fiscal și nu se transmite. Se transmit facturile: cele către firme, din 2024, și cele către persoane fizice, din 2025. Un magazin online care livrează prin curier emite de regulă factură, deci intră în sistem.
Cât timp am ca să trimit factura în e-Factura?
Din 2026, 5 zile lucrătoare de la emitere. Într-un magazin făcut corect nu contează: factura se emite și se transmite automat la fiecare comandă plătită, în aceeași zi.
Ce se întâmplă dacă sistemul ANAF nu răspunde?
Factura se emite oricum în programul de facturare, iar transmiterea se reia automat când sistemul răspunde. Comenzile cu factura netransmisă apar marcate în panou, ca să le vezi și să nu depășești termenul.
Pot factura în euro clienților din alte țări?
Da. Proforma și factura pot fi în euro, la cursul BNR al zilei, cu contul în euro pe document. Firmele din Uniunea Europeană se verifică în VIES. Ce cotă de TVA se aplică stabilește contabilul, în funcție de client și de țară.
Am deja un magazin pe o platformă. Pot adăuga doar e-Factura?
Depinde de platformă. Pe unele se poate lega un program de facturare, pe altele nu în mod curat. Ne uităm la ce ai și îți spunem sincer dacă merită legat sau dacă e mai ieftin pe termen lung un magazin propriu, cu facturarea construită înăuntru.
Vrei să vinzi online cu facturile plecând singure? Spune-ne ce vinzi pe pagina cere o ofertă. Îți răspundem în aceeași zi lucrătoare.