Politique de confidentialité

1. Demandes de devis

Les données que nous recevons

• votre nom ;
• votre téléphone et/ou votre adresse e-mail (au moins l'un des deux) ;
• la façon dont vous préférez être contacté (téléphone, WhatsApp ou e-mail) ;
• les services, la formule et le budget choisis, le cas échéant ;
• votre message et le nom de votre entreprise ou de votre site, si vous les avez indiqués ;
• la langue de la page depuis laquelle vous nous écrivez ;
• l'user-agent de votre navigateur (navigateur et système d'exploitation utilisés) ;
• une empreinte HMAC de votre adresse IP : un code calculé avec une clé secrète, qui ne permet pas de retrouver l'IP. Nous n'enregistrons pas l'adresse IP elle-même.

Pourquoi

Pour vous répondre et vous envoyer un devis. Après l'envoi, vous recevez aussi un e-mail de confirmation. Nous ne vous inscrivons à aucune newsletter et ne vendons les données à personne.

Base légale

Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD : mesures précontractuelles prises à votre demande. Sans nom et sans téléphone ou e-mail, nous ne pouvons pas vous répondre.

Durée de conservation

24 mois à compter de la demande, puis suppression si vous n'êtes pas devenu client. Si vous devenez client, nous conservons les données pendant la durée prévue par la loi comptable.

Qui d'autre les traite

• Vercel : hébergement du site et des formulaires ;
• Neon : la base de données où la demande est enregistrée ;
• Resend : l'envoi des e-mails (la demande vers nous et la confirmation vers vous).

Ces prestataires sont établis aux États-Unis ; le transfert repose sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

3. Paiements et factures

Les clients hors de Roumanie paient par virement en euros. Nous utilisons vos données de facturation (raison sociale, numéro de TVA, adresse) pour émettre la facture : article 6, paragraphe 1, points b) et c) du RGPD. Nous conservons les pièces comptables pendant la durée légale.

4. Mesure d'audience

Les cookies de Google Analytics et le pixel TikTok ne s'activent que si vous cliquez sur «Accepter» dans le bandeau cookies (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Avant, Google Analytics n'envoie que des signaux sans cookies ni identifiants (mode de consentement de Google). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via «Paramètres des cookies», en bas de chaque page.

Nous mesurons aussi les visites avec Vercel Web Analytics, sans cookies. Détails dans la Politique de cookies.

5. L'application de publication automatique

L'application LaunchAdsCode de publication automatique sur les réseaux sociaux n'est utilisée que par les clients qui connectent leurs propres comptes. Les règles complètes figurent dans la version roumaine de cette politique, qui fait foi.